Публичная оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ОБ УЧАСТИИ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ В БОНУСНОЙ ПРОГРАММЕ СЕТИ «Т-Кафе») Настоящая Оферта действует на всей территории Российской Федерации с даты ее опубликования.

1. Общие положения
1.1. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) предложение, содержащее все существенные условия договора, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичной офертой), а совершение лицом, получившим оферту, действий по выполнению указанных в ней условий договора считается заключением договора лицом, совершившим указанное действие, с лицом, сделавшим соответствующее предложение.
1.2. Настоящая Оферта устанавливает правила участия физических лиц сети Краснодарских кафе в Бонусной программе.
1.3. Физическое лицо, согласившееся с изложенными ниже условиями настоящей Оферты и всех её приложений, имеет возможность заключить Договор об участии в Бонусной программе при посещении сетей Краснодарских кафе «Т-кафе» (далее «Договор»), при этом в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, моментом заключения указанным лицом Договора на условиях, изложенных в настоящей Оферте, будет являться заполнение Анкеты физического лица и верификация по номеру телефона. Учитывая важность вышеизложенного, физическому лицу, заинтересованному в заключении Договора на условиях настоящей Оферты, настоятельно рекомендуется внимательно ознакомиться с ее текстом, и в случае несогласия с каким-либо пунктом, предлагается отказаться от получения Карты Бонусной программы и ее использования.
1.4. В настоящей Оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения: «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие физическим лицом условий Оферты и его готовность стать Участником Бонусной программы. «Анкета Участника Бонусной программы» (далее «Анкета») – анкета, заполняемая физическим лицом при получении Карты «Клуб любителей чешского пива». Заполнение анкеты подразумевает согласие на использование и хранение персональных данных клиента в целях реализации Бонусной программы сети Краснодарских кафе «Т-кафе». «Бонусный счет» – совокупность учетных и информационных данных в базе данных программы об Участнике Программы, количестве начисленных/списанных бонусов и текущем балансе. «Бонусная программа» – программа вознаграждения Участников, построенная на системе накопления и использования Бонусов и скидок на основе специального программного обеспечения, реализуемая Компанией в сети Краснодарских кафе «Т-кафе». «Бонусы» – виртуальные условные единицы, начисляемые Участнику Программы при совершении оплаты в сети Краснодарских кафе «Т-кафе» или списываемые с бонусного счета Участника Программы при совершении оплаты в сети Краснодарских кафе «Т-кафе». «Карта «Карта Бонусов»» (далее «Карта») – ограниченная сроком в 12 (двенадцать) месяцев электронная карта сети Краснодарских кафе «Т-кафе», обладающая уникальным номером и штрих-кодом, которая используется для идентификации Участника Программы, выдаваемая Участнику Программы после заполнения анкеты и прохождения верификации по номеру телефона. «Злоупотребление правами» – недобросовестные действия участника, направленные на накопление максимального количества бонусов на своем бонусном счете без фактической оплаты счета в сети Краснодарских кафе «Т-кафе». «Компания» – ООО «Т-кафе», являющаяся организатором Бонусной программы сети Краснодарских кафе «Т-кафе», условия которой описаны в настоящем документе. «Оферта» - настоящий документ, являющийся публичным предложением Компании, адресованным любому физическому лицу заключить Договор на условиях, содержащихся в Оферте, включая все её приложения. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). «Процедура начисления бонусов» - процедура, в результате которой происходит увеличение количества Бонусов на Бонусном счете Участника в соответствии с условиями, предусмотренными Офертой. «Процедура списания бонусов» - процедура, в результате которой происходит уменьшение количества Бонусов на Бонусном счете Участника по основаниям, предусмотренным Офертой. «Сеть Краснодарских кафе» – Краснодарские кафе «Т-кафе», принадлежащие Компании. «Участник Программы» – физическое лицо, достигшее 18 лет, имеющее документ, удостоверяющий личность и подтвердивший своё согласие на участие в Бонусной программе путем заполнения анкеты и верификации по номеру телефона Участника в сети Краснодарских кафе «Т-кафе».

2. Предмет Оферты
2.1. При обращении физическим лицом к информационным материалам сети Краснодарских кафе «Т-кафе» физическому лицу предлагается стать Участником Бонусной программы, накапливать бонусы на бонусном счете и полностью или частично оплачивать счет на условиях настоящей Оферты. Сумма счета не ограничена. Для участия в Программе обязательно заполнение анкеты Участника Бонусной программы и прохождение верификации по номеру телефона Участника с последующей регистрацией его Персональных данных представителями Компании в базе данных Компании.

3. Общие положения
3.1. Настоящая Оферта определяет условия и порядок участия в Бонусной программе.
3.2. В Бонусной программе могут принимать участие только физические лица.
3.3. Участник присоединяется к Программе путем совершения следующих действий одновременно:
Заполнение анкеты Участника Бонусной программы;
Верификация по номеру телефона Участника.
3.4. Совершая действия, направленные на присоединение к Программе, Участник Программы, таким образом, подтверждает, что он ознакомился с настоящей Офертой, принимает условия участия в Программе, согласен с ними и обязуется их соблюдать. 3.5. В рамках Программы Участники накапливают бонусы на Бонусном счете с целью использования их для полной или частичной оплаты счета в сети Краснодарских кафе «Т-кафе».

4. Порядок Начисления Бонусов и Скидок:
4.1. Компания начисляет на Бонусный счет Участника бонусы за оплату Участником Программы счета в сети Краснодарских кафе «Т-кафе», при предъявлении Карты.
4.2. Участник предъявляет Карту перед оплатой счета.
4.3. При оплате счета Участником Программы в сети Краснодарских кафе «Т-кафе» Компания переводит сумму покупки в Бонусы.
4.4. Начисление баллов на Карту происходит из расчета: 100 рублей – 10 баллов (при расчете за блюда кухни), 100 рублей – 5 баллов (при расчете за продукцию бара, за исключение алкогольной продукции). При расчете за алкоголь – баллы не начисляются.
4.5. Участник может получать дополнительные баллы, участвуя в специальных акциях и мероприятиях.
4.6. Зачисление бонусов на Бонусный счет Участника происходит в течение одного дня с момента оплаты счета.
4.7. Бонусы имеют ограниченный срок действия – 3 месяца (три месяца). Бонусы, начисленные на Карту Участника Бонусной программы и не использованные для начисления или списания в течение трех месяцев с момента последнего посещения, считаются невостребованными и аннулируются с Карты Участника.
4.8. Если по техническим причинам начисление бонусов на Карту Участника было невозможно в момент проведения оплаты, Участник имеет право начислить бонусы на Карту путем личного обращения в сети Краснодарских кафе «Т-кафе», либо по телефону 8 (861) 299-57-96При этом участник обязуется предоставить чек и Карту, на которую должны быть начислены бонусы.
4.9. Компания вправе приостановить Начисление Бонусов (провести процедуру блокирования бонусного счета) на период рассмотрения ситуации на предмет усмотрения в действиях Участника элементов Злоупотребления Офертой, недобросовестных действий и/или нарушений настоящей Оферты и/или злоупотребления привилегиями и/или поощрениями, предоставляемыми Участниками в рамках Программы.

5. Порядок списания бонусов
5.1. Бонусы не имеют наличного выражения и не могут быть выданы в денежном эквиваленте.
5.2. Использовать баллы Участник может при последующем посещении.
5.3. Участник имеет право частично или полностью оплатить накопленными баллами в сети Краснодарских кафе «Т-кафе» продукцию кухни и безалкогольные напитки. Алкогольную продукцию невозможно оплатить бонусами.
5.4. Списание баллов с Карты происходит из расчета: 10 баллов – 10 рублей.
5.5. При полной оплате сумма списания баллов округляется до суммы, кратной 10 баллам. 5.6. На сумму счета, частично или полностью оплаченного баллами, бонусы не начисляются.
5.7. Списание бонусов осуществляется только при предъявлении Карты в сети Краснодарских кафе «Т-кафе»
5.8. Бонусные баллы не суммируются с другими скидками, акциями и специальными предложениями и не распространяются на бизнес-ланчи, и блюда и товары по акции.
5.9. Сумма списанных баллов указывается на Бонусном счете.
5.10. Если по техническим причинам списание бонусов с Карты Участника невозможно, Компания оставляет за собой право отказать Участнику в проведении операции до устранения неисправности.
5.11. Компания вправе приостановить Списание Бонусов (провести процедуру блокирования бонусного счета) на период рассмотрения ситуации на предмет усмотрения в действиях Участника элементов Злоупотребления Офертой, недобросовестных действий и/или нарушений настоящей Оферты и/или злоупотребления привилегиями и/или поощрениями, предоставляемыми Участниками в рамках Программы.

6. Информация о балансе Бонусного счета
6.1. Участник Программы вправе получать информацию о состоянии своего Бонусного счета. Для получения информации о состоянии своего Бонусного счета Участник программы может воспользоваться следующими способами: - после оплаты счета информация о состоянии Бонусного счета отображается на чеке; - установив Карту на свое мобильное устройство.

7. Утеря и восстановление Карты
7.1. В случае утери Карты и для восстановления баланса Карты Участник должен незамедлительно сообщить об этом по телефону: 8 (861) 299-57-96, иначе Компания не несет ответственности за операции, проводимые по утерянной Карте.

8. Права и обязанности сторон
8.1. Компания несет ответственность перед Участником за корректность начисления бонусов на Бонусный счет соответствующего Участника.
8.2. Компания оставляет за собой право исключить любого члена Клуба в случае нарушения правил Клуба и условий Бонусной программы.
8.3. Компания оставляет за собой право отказать в участии в Программе по своему усмотрению.
8.4. Компания не несет ответственности за потери или убытки, возникающие в результате таких изменений.
8.5. Участник обязуется самостоятельно отслеживать изменения и дополнения в настоящей оферте.
8.6. Компания оставляет за собой право отменить или изменить всю Бонусную программу или ее часть в любое время, как с предварительным уведомлением об этом, так и без него.

9. Конфиденциальность и защита персональных данных
9.1. Участник Программы предоставляет Компании свои Персональные данные и соглашается на их сбор, обработку, систематизацию, обновление, использование и хранение в целях реализации программы.
9.2. Компания обязуется не разглашать полученную от Участника информацию. Не считается нарушением предоставление Компанией информации сети Краснодарских кафе «Т-кафе», агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Компанией, для исполнения обязательств перед Участником Программы.
9.3. Не считается нарушением обязательств о неразглашении разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
9.4. При заполнении анкеты Участник Программы может дать свое согласие на получение от Компании информационных сообщений посредством смс, электронной почты и других способов связи, содержащих информацию о Бонусной программе, в том числе о состоянии Бонусного счета, о действующих акциях, специальных предложениях и т.д.
9.5. Участник Программы вправе отказаться от получения информационных сообщений посредством смс, электронной почты и других сопособов связи путем:
Обращения по номеру телефона: 8 (861) 299-57-96 либо по электронной почте: marketing@t-cafe.ru
В настройках Карты на мобильном устройстве.