ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ОБ УЧАСТИИ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ В БОНУСНОЙ ПРОГРАММЕ СЕТИ LAVKA) Настоящая Оферта действует на всей территории Российской Федерации с даты ее опубликования.

Общие положения
1.1. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) предложение, содержащее все существенные условия договора, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичной офертой), а совершение лицом, получившим оферту, действий по выполнению указанных в ней условий договора считается заключением договора лицом, совершившим указанное действие, с лицом, сделавшим соответствующее предложение.
1.2. Настоящая Оферта устанавливает правила участия физических лиц сети LAVKA в Бонусной программе.
1.3. Физическое лицо, согласившееся с изложенными ниже условиями настоящей Оферты и всех её приложений, имеет возможность заключить Договор об участии в Бонусной программе при посещении сети LAVKA (далее «Договор»), при этом в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, моментом заключения указанным лицом Договора на условиях, изложенных в настоящей Оферте, будет являться заполнение Анкеты физического лица и верификация по номеру телефона. Учитывая важность вышеизложенного, физическому лицу, заинтересованному в заключении Договора на условиях настоящей Оферты, настоятельно рекомендуется внимательно ознакомиться с ее текстом, и в случае несогласия с каким-либо пунктом, предлагается отказаться от получения Карты Бонусной программы и ее использования.
1.4. В настоящей Оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения: «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие физическим лицом условий Оферты и его готовность стать Участником Бонусной программы. «Анкета Участника Бонусной программы» (далее «Анкета») – анкета, заполняемая физическим лицом при получении Карты «LAVKA». Заполнение анкеты подразумевает согласие на использование и хранение персональных данных клиента в целях реализации Бонусной программы сети LAVKA. «Бонусный счет» – совокупность учетных и информационных данных в базе данных программы об Участнике Программы, количестве начисленных/списанных бонусов и текущем балансе. «Бонусная программа» – программа вознаграждения Участников, построенная на системе накопления и использования Бонусов на основе специального программного обеспечения, реализуемая Компанией в сети LAVKA. «Бонусы» – виртуальные условные единицы, начисляемые Участнику Программы при совершении оплаты в сети LAVKA или списываемые с бонусного счета Участника Программы при совершении оплаты в сети LAVKA. «Карта «LAVKA»» (далее «Карта») – бессрочная электронная карта сети LAVKA, обладающая уникальным номером и штрих-кодом, которая используется для идентификации Участника Программы, выдаваемая Участнику Программы после заполнения анкеты и прохождения верификации по номеру телефона. «Злоупотребление правами» – недобросовестные действия участника, направленные на накопление максимального количества бонусов на своем бонусном счете без фактической оплаты счета в сети LAVKA. «Компания» – ИП Вольновский А.В., являющееся организатором Бонусной программы сети LAVKA, условия которой описаны в настоящем документе. «Оферта» - настоящий документ, являющийся публичным предложением Компании, адресованным любому физическому лицу заключить Договор на условиях, содержащихся в Оферте, включая все её приложения. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). «Процедура начисления бонусов» - процедура, в результате которой происходит увеличение количества Бонусов на Бонусном счете Участника в соответствии с условиями, предусмотренными Офертой. «Процедура списания бонусов» - процедура, в результате которой происходит уменьшение количества Бонусов на Бонусном счете Участника по основаниям, предусмотренным Офертой. «Сеть LAVKA» –LAVKA, принадлежащие Компании. «Участник Программы» – физическое лицо, достигшее 18 лет, имеющее документ, удостоверяющий личность и подтвердивший своё согласие на участие в Бонусной программе путем заполнения анкеты и верификации по номеру телефона Участника в сети LAVKA.

Предмет Оферты
2.1. При обращении физическим лицом к информационным материалам сети LAVKA физическому лицу предлагается стать Участником Бонусной программы, накапливать бонусы на бонусном счете и полностью или частично оплачивать счет на условиях настоящей Оферты. Сумма счета не ограничена. Для участия в Программе обязательно заполнение анкеты Участника Бонусной программы и прохождение верификации по номеру телефона Участника с последующей регистрацией его Персональных данных представителями Компании в базе данных Компании.

Общие положения
3.1. Настоящая Оферта определяет условия и порядок участия в Бонусной программе. 3.2. В Бонусной программе могут принимать участие только физические лица. 3.3. Участник присоединяется к Программе путем совершения следующих действий одновременно:
Заполнение анкеты Участника Бонусной программы;
Верификация по номеру телефона Участника.
3.4. Совершая действия, направленные на присоединение к Программе, Участник Программы, таким образом, подтверждает, что он ознакомился с настоящей Офертой, принимает условия участия в Программе, согласен с ними и обязуется их соблюдать. 3.5. В рамках Программы Участники накапливают бонусы на Бонусном счете с целью использования их для полной или частичной оплаты счета в сети LAVKA.

Порядок Начисления Бонусов и Скидок
4.1. Компания начисляет на Бонусный счет Участника бонусы за оплату Участником Программы счета в сети LAVKA при предъявлении Карты. 4.2. Участник предъявляет Карту перед оплатой счета. 4.3. При оплате счета Участником Программы в сети LAVKA Компания переводит сумму покупки в Бонусы. 4.4. Начисление баллов на Карту происходит из расчета: 3% от суммы чека. При общем накоплении более 5 000 рублей процент увеличивается до 5%. При накоплении выше 10000 рублей – 7%, 1 балл равен 1 рублю. 4.5. Участник может получать дополнительные баллы, участвуя в специальных акциях и мероприятиях. 4.6. Зачисление бонусов на Бонусный счет Участника происходит в течение одного дня с момента оплаты счета. 4.7. Бонусы имеют ограниченный срок действия – 12 месяцев (двенадцать месяцев). Бонусы, начисленные на Карту Участника Бонусной программы и не использованные для начисления или списания в течение двенадцати месяцев с момента последнего посещения, считаются невостребованными и аннулируются с Карты Участника. 4.8. Если по техническим причинам начисление бонусов на Карту Участника было невозможно в момент проведения оплаты, Участник имеет право начислить бонусы на Карту путем личного обращения в сети LAVKA либо по телефону +7 988 3 155155. При этом участник обязуется предоставить чек и Карту, на которую должны быть начислены бонусы. 4.9. Компания вправе приостановить Начисление Бонусов (провести процедуру блокирования бонусного счета) на период рассмотрения ситуации на предмет усмотрения в действиях Участника элементов Злоупотребления Офертой, недобросовестных действий и/или нарушений настоящей Оферты и/или злоупотребления привилегиями и/или поощрениями, предоставляемыми Участниками в рамках Программы.

Порядок списания бонусов
5.1. Бонусы не имеют наличного выражения и не могут быть выданы в денежном эквиваленте. 5.2. Использовать баллы Участник может при последующем посещении. 5.3. Участник имеет право частично или полностью оплатить накопленные баллы в сети LAVKA. 5.4. Списание баллов с Карты происходит из расчета: 1балл – 1 рубль. 5.5. Оплатить бонусными баллами можно не более 50% от суммы счета. 5.6. На сумму счета, частично оплаченного баллами, бонусы не начисляются. 5.7. Списание бонусов осуществляется только при предъявлении Карты в сети LAVKA. 5.8. Бонусные баллы не суммируются с другими скидками, акциями и специальными предложениями и не распространяются на бизнес-ланчи. 5.9. Сумма списанных баллов указывается на Бонусном счете. 5.10. Если по техническим причинам списание бонусов с Карты Участника невозможно, Компания оставляет за собой право отказать Участнику в проведении операции до устранения неисправности. 5.11. Компания вправе приостановить Списание Бонусов (провести процедуру блокирования бонусного счета) на период рассмотрения ситуации на предмет усмотрения в действиях Участника элементов Злоупотребления Офертой, недобросовестных действий и/или нарушений настоящей Оферты и/или злоупотребления привилегиями и/или поощрениями, предоставляемыми Участниками в рамках Программы.

Информация о балансе Бонусного счета
6.1. Участник Программы вправе получать информацию о состоянии своего Бонусного счета. Для получения информации о состоянии своего Бонусного счета Участник программы может воспользоваться следующими способами: - после оплаты счета информация о состоянии Бонусного счета отображается на чеке; - установив Карту на свое мобильное устройство.

Утеря и восстановление Карты
7.1. В случае утери Карты и для восстановления баланса Карты Участник должен незамедлительно сообщить об этом по телефону: +7 988 3 155155, иначе Компания не несет ответственности за операции, проводимые по утерянной Карте.

Права и обязанности сторон
8.1. Компания несет ответственность перед Участником за корректность начисления бонусов на Бонусный счет соответствующего Участника. 8.2. Компания оставляет за собой право исключить любого члена Клуба в случае нарушения правил Клуба и условий Бонусной программы. 8.3. Компания оставляет за собой право отказать в участии в Программе по своему усмотрению. 8.4. Компания не несет ответственности за потери или убытки, возникающие в результате таких изменений. 8.5. Участник обязуется самостоятельно отслеживать изменения и дополнения в настоящей оферте. 8.6. Компания оставляет за собой право отменить или изменить всю Бонусную программу или ее часть в любое время, как с предварительным уведомлением об этом, так и без него.

Конфиденциальность и защита персональных данных
9.1. Участник Программы предоставляет Компании свои Персональные данные и соглашается на их сбор, обработку, систематизацию, обновление, использование и хранение в целях реализации программы. 9.2. Компания обязуется не разглашать полученную от Участника информацию. Не считается нарушением предоставление Компанией информации сети LAVKA, агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Компанией, для исполнения обязательств перед Участником Программы. 9.3. Не считается нарушением обязательств о неразглашении разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона. 9.4. При заполнении анкеты Участник Программы может дать свое согласие на получение от Компании информационных сообщений посредством смс, электронной почты и других способов связи, содержащих информацию о Бонусной программе, в том числе о состоянии Бонусного счета, о действующих акциях, специальных предложениях и т.д. 9.5. Участник Программы вправе отказаться от получения информационных сообщений посредством смс, электронной почты и других сопособов связи путем:
Обращения по номеру телефона: +7 988 3 155155
либо по электронной почте: Lavkabakery@mail.ru
В настройках Карты на мобильном устройстве.